顧客との信頼関係を築き、売上アップを実現する最強のWebマーケティングツール

近年、デジタル化の進展により、中小企業にとってもWebサイトは顧客との接点として不可欠な存在となっています。しかし、単にWebサイトを制作するだけでは、顧客を獲得することはできません。

そこで今回は、中小企業のWebサイト運用を成功に導くZohoについて、その機能とメリットをWebサイト運用担当者目線で詳しく解説します。

Zohoとは？

Zohoは、顧客とのコミュニケーションを深め、売上アップに繋がる様々なツールを提供するクラウドサービスです。

Zohoで実現できるWebサイト運用

  • 見込み顧客の獲得
    • Zoho Campaignsでメルマガ配信やランディングページ制作を行い、Webサイトへの訪問者を増やす
    • Zoho SalesIQでチャットボットを設置し、リアルタイムで顧客とコミュニケーションを取る
  • 顧客との関係構築
    • Zoho CRMで顧客情報を一元管理し、個々に最適なアプローチを行う
    • Zoho Deskで顧客サポートを効率化し、顧客満足度を高める
  • 売上アップ
    • Zoho AnalyticsでWebサイト分析を行い、効果的な施策を講じる
    • Zoho CommerceでECサイトを構築し、オンライン販売を促進

Zohoで実現できる具体的な施策例

  • Webサイト訪問者をメルマガ登録に誘導
    • Webサイト上にポップアップフォームを設置し、メルマガ登録を促す
    • Webサイト訪問者に対して、価値提供と引き換えにメルマガ登録を促す
  • 見込み顧客を育成
    • 興味関心や属性に基づいたセグメント配信により、個々に最適な情報を提供
    • 顧客の購買ステージに合わせて、ステップメールを配信
  • 顧客ロイヤルティを高める
    • 誕生日や記念日に自動メールを送信
    • 顧客限定のクーポンやキャンペーンを配信
  • Webサイトのコンバージョン率を向上
    • 購入意欲の高い見込み顧客に対して、行動喚起するメールを配信
    • 過去の購買データに基づいたレコメンデーションメールを配信

Zohoは、中小企業のWebサイト運用を成功に導く、最強のツールです。

今すぐZohoを導入して、顧客との深い関係構築と売上アップを実現しましょう！