はじめに:ナビゲーションって大切?
こんにちは!エーアイティ研究所です!
今日は、ウェブサイトのナビゲーションについてお話ししていきます。
ウェブサイトを立ち上げたものの、思ったように申し込みが増えない…そんな悩みを抱えていませんか?
実は、ウェブサイトの「ナビゲーション」が使いにくいと、せっかく訪れてもらった人もすぐに離れてしまう原因になり得ます。
ナビゲーションとは、ウェブサイト内での道案内のようなもの。訪問者が欲しい情報やサービスを簡単に見つけられるようにすることが、とても大切です。では、どのようにナビゲーションを改善すればいいのでしょうか?
ウェブマーケティングに詳しくない方でも簡単にできるヒントをご紹介します。
ナビゲーション改善のヒント
1. シンプルさを心がける「簡潔に」
メニューは必要最低限の項目に絞り込み、訪問者が求めている情報にすぐにたどり着けるようにしましょう。
多すぎる選択肢はかえって迷わせてしまうことがあります。
2. 一貫性を保つ「統一感のあるデザイン」
サイト全体でメニューの位置やスタイルを統一することで、訪問者がナビゲーションを直感的に理解しやすくなります。
3. ターゲットユーザーの行動を考える「ユーザーの立場に立つ」
あなたのウェブサイトを訪れる人はどんな情報を求めていますか?
ターゲットユーザーが最も関心を持ちそうなコンテンツを、メニューで分かりやすくアピールしましょう。
4. 検索機能の充実「簡単に見つけられるように」
特にコンテンツが多いウェブサイトの場合、効果的な検索機能があると非常に便利です。訪問者が特定の情報を素早く見つけられるように、検索バーを設置しましょう。
5. モバイルフレンドリーに「スマホで見やすいデザイン」
今や多くの人がスマートフォンでウェブを閲覧しています。スマホ画面でもナビゲーションが使いやすいかどうか、チェックしてみましょう。
6. フィードバックを活用する「意見を聞く」
既存の顧客やウェブサイトの訪問者に、ナビゲーションについてのフィードバックを求めてみましょう。
実際に使ってみた人の意見は、改善のヒントになります。
7. よく使われるページを強調表示「重要なページを目立たせる」
申し込みフォームや商品情報ページなど、ユーザーが最も興味を持ちそうなページへのリンクは、目立つ位置に配置しましょう。これにより、訪問者の目的を達成しやすくなり、サイトのコンバージョン率を向上させることができます。
8. ナビゲーションのテスト「実際に試してみる」
実際に自分や友人、家族にウェブサイトを使ってもらい、ナビゲーションが直感的に操作できるかテストしてみましょう。第三者の目線では、意外な発見や改善点が見つかることがあります。また、A/Bテスト(異なるナビゲーションデザインを比較テスト)を行うことで、どのナビゲーションレイアウトが最も効果的かを科学的に判断することも可能です。
9. 階層構造を明確にする「わかりやすい構造」
サイトの構造が複雑すぎると、訪問者は迷ってしまいます。ウェブサイトの階層をシンプルに保ち、各ページがどのようにつながっているのかを明確にしましょう。
これにより、ユーザーは迷うことなく情報を見つけることができます。
結論:訪問者を大切にするナビゲーション
ウェブサイトのナビゲーションを改善することは、訪問者にとっての使いやすさを最優先に考えることを意味します。
ユーザーが求める情報を簡単に、迅速に見つけられるウェブサイトは、訪問者の満足度を高め、最終的にはウェブサイトの目的(申し込みの増加、販売の促進、情報の提供など)を達成しやすくなります。
ウェブマーケティングに詳しくない事業者でも、上記のヒントを少しずつ実践することで、ウェブサイトを訪れるすべての人にとって価値ある場所にしていくことができるでしょう。