先日、Windowsアップデート後に京セラやリコーなどのコピー機をお使いの方の中に、印刷しようとするとブルースクリーンになるというトラブルが発生した件におきまして、Microsoft社よりパッチファイルが配布されたようです。

 

インストール方法について

オプションの更新プログラムとして配布されているので、下記手順にて簡単にインストールが可能です。

①　『設定』　→　『オプションの品質更新プログラムがあります』の『ダウンロードしてインストール』をクリック

ダウンロードしてインストープをクリック

以上にて完了となります。

尚、お使いのPCにより、更新プログラムは下記のようになります。

  • Windows 10バージョン 20H2/Windows Serverバージョン 20H2　→　【KB5001567】
  • Windows 10バージョン 2004/Windows Serverバージョン 2004　→　【KB5001567】
  • Windows 10バージョン 1909/Windows Serverバージョン 1909　→　【KB5001566】
  • Windows 10バージョン 1809/Windows Server 2019　→　【KB5001568】
  • Windows 10バージョン 1803　→　【KB5001565】

インストール後は再起動してお使い下さい。